让客户眼前一亮的设计，靠的不是运气

有时候，一个设计师最幸福的瞬间，就是看到客户打开页面时，眼睛一亮，然后说一句：“哇，这也太好看了吧！”这叫做“WOW时刻”或“很哇塞”。这个“WOW”不是靠多炫的动效、多夸张的风格堆出来的，反而往往是你在一个项目里特别用心，做了别人没想到的一点点特别的东西，正好击中了客户内心的某种期待。那种成就感，说实话，很上头。

● “WOW”不一定必须是酷炫与华丽，而更可能是对的刚刚好

我记得之前有个客户是做教育咨询的，他们对我们说：“我们不想太商业，也不想太传统，最好是有点温度、有点质感的那种感觉。”

我们听完以后，最开始做的设计是偏“高端国际范”的那种，但客户觉得有点冷。他们其实想要的是“可信 + 亲和”。

于是我们重新调整，把画面做得更干净柔和，选用一些真实场景的照片，搭配手写感的字体和轻盈的交互动效——不是花哨，而是舒服。当我们把新版本发给客户时，对方直接在视频会议里说了句：“WOW！这感觉就对了！很有国际范！”

不是那种热烈的夸张，是一种“终于找到了”的松口气。

● 真正的“WOW”，来自于你想得比客户多一点点

我们做设计，最怕只是“照着说的做”，而不去多想一步。很多时候客户表达的需求，其实只是他们能说出口的那部分，但背后还有他们没说出来但非常在意的东西。

比如有次给一家科技公司做首页，他们希望展示“技术实力很强、但不是冷冰冰”。我们在界面上用了很多细节让界面显得“有生命力”：比如技术图谱动画从公司logo延展出来、有“脉动感”的微动效、和代码结构呼应的网格排版。这些客户并没有明确要求，但看到效果时他们非常激动，说我们“真的理解了他们的灵魂”。

这个时候，你会发现：做设计不是完成任务，而是在用视觉替客户说话。

● 被认同，是设计师最大的奖赏

“WOW”这件事，很主观，但它不是玄学，还是有一些依据和方法可循可实现的。

它来自你有没有用心倾听，有没有在意细节，有没有在你不需要做到的地方，再多做一点点。客户可能不会一开始就看出你改了哪块微交互、哪段文案语气更自然，但他们会在“整体感觉对了”的那一刻，把这份心意感知到。

而当他们说出那句“你们这设计真的太棒了”的时候，那一瞬间，我会觉得前面熬夜改稿、无限调细节的辛苦都值了。

● 所以呢，WOW感不是目标，而是结果

我们并不是每次都一定追求“震撼四座”的效果，有时候，一个安静得体、符合品牌气质的设计，就足够让客户觉得：“你真的懂我。” 这就是我心中理想的设计合作关系。

不是甲方提需求、乙方来画图，而是我们用专业和经验，帮客户挖掘他们想表达但表达不清的东西——当这个过程被看到并被认可了，那句“WOW”就是对彼此的尊重和信任。

憋了很久才能写出这些不太顺畅的话语，还让DS帮忙优化了一下，看看对大家是否有帮助。如有疑问可以联系我们顾问沟通。