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设计观点

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导航设计别忽视,最容易“劝退”用户就是这个地方

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Time:

2025-05-05 01:29:04

Author:

Chris Song

我们做企业网站这么多年,发现一个有意思的现象:很多客户对网站首页画面特别上心,动效也要帅,排版也要精致,但一说到导航,就随便整整,觉得“这不就是菜单嘛,有就行了,而且所有网站大同小异!”。其实恰恰相反,导航才是用户打开网站后最先交互的地方,也是决定用户能不能顺利找到信息、愿不愿意继续往下看的关键哦。

 

下面,我就从我们做项目的经验里,提炼4个特别实用的导航设计小技巧分享给大家:

 

● 导航越清晰,转化越顺利


导航栏的文字不能含糊。比如,有些客户喜欢用“解决方案”“服务体系”这样的概念词,看上去很高大上,但点进去用户可能还是搞不清到底能为我做什么。如果追求更为人性化的设计方案,我们建议用更直白的表达,比如“官网设计服务”“品牌升级方案”这类一看就懂的词语,这种方案在很多国外网站中就能经常看到。

 

别担心太接地气会掉档次,相反,用户理解得越快,你的专业感才越有落地性。

 

● 建议主导航控制在5~7项以内

 

有时候我们遇到那种导航一拉开十几项菜单的,尤其是大型集团上市公司的官网比比皆是,几乎就是给用户出了一道“找不同”的题,“不管你看不看,内容我们都有你慢慢找吧”。其实导航不在多,而在于清楚传达出公司最核心的内容。

 

一个好用的思路是:先问自己一句话——如果用户只看导航能了解我们什么? 如果回答是模糊的,那可能导航信息太碎,主次不清了。可以考虑用下拉菜单收纳细节,保持导航整体的清爽。

 

● 别忽视“高频入口”的存在感

 

这点我们以前也经常忽略,比如“联系我们”“获取报价”“案例展示”这些,其实用户找的频率特别高,但被放在很不显眼的地方。

 

现在我们都会建议把这类高频入口独立出来,或加一点颜色区分、按钮样式,或者放到导航最右侧。你会发现,点击率真的提升不少。一个简单的样式和设计思路的变化,有时候能带来意想不到的交互结果。

 

● 移动端导航不是PC版的简单缩小

 

在手机上浏览网站的用户越来越多了,但我们看到很多企业站的移动端导航,要么是做个“汉堡菜单”一放了事,要么点进去还要跳转好几层,体验很差。

 

移动端导航要特别考虑“单手操作”的逻辑——比如按钮大小够不够大(以前我写过一篇文章是官网研究移动端按钮规范的,大家可以查阅了解一下《企业网站建设中7种优秀的按钮设计策略》),常用入口能不能一屏内点到。如果你家产品不多,我们甚至建议在首页直接把导航项做成模块按钮,不用用户点菜单,直接可达,效率提升不止一点点。

 

● 小结

 

导航设计不是画几条线、填几个字那么简单,它其实是你公司对外展示的“第一印象路线图”。我们做网站,不光是把内容放上去,更重要的是帮用户用得顺、找得快。

 

如果你正准备改版官网,导航设计这件事,不妨早点提上日程。它可能不像主视觉那样“亮眼”,但绝对是影响用户体验的关键节点。

 

需要我们帮你看看你的网站导航设计得清不清楚?欢迎找我们顾问聊聊。很多时候,一个不经意的“导航失误”,可能就让客户悄悄关掉了页面。

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阮小姐 / 设计顾问