设计开发易于使用的网站充满挑战

用户使用我们网站时第一个印象是什么，好用、易用还是难用、找不到想找的东西，各种卡顿和阅读障碍？解决好网站易用性问题，需要掌握直观设计技巧。

什么是直观设计？

“直观设计”一词是指设计目标用户觉得易于使用的数字体验——无论是网站、产品还是应用程序。这包括图标等视觉设计或按钮等功能设计。例如，衡量一个直观设计的网站是否成功的标准是，用户是否能够轻松访问该网站并了解如何使用它。

也就是说，“直观设计”并不是一个包罗万象的术语，对于不同的产品来说它的含义也不同。虽然有界面直观设计的最佳实践，但“直观”的大部分内容取决于用户是谁，以及他们对给定数字体验的期望。

直观设计完全由用户决定——您需要确定谁是您的核心用户，并通过做出正确的设计选择来与他们建立联系。

多年来，网站发生了巨大的发展。现在，改善客户体验已成为网站设计决策的根源。

用户体验设计是直观设计的核心

用户体验设计（缩写为UX 设计）是致力于帮助用户以最小的努力和最大的价值完成数字流程或产品的工作领域，其目的是为创建易于使用的网站提供信息。用户体验设计首先需要对用户有深入的了解，就像成功的产品需要对市场有深入的了解一样。为了形成这种理解，必须通过访谈进行用户研究，以便记录代表主要用户群体的角色，并牢记在心。

如果您不通过直观的设计考虑用户的需求，那么风险就会很高。您可能会严重挫败目标受众，有时甚至无法挽回。不，“直观设计”并不意味着简单地将用户引导到帮助页面或通过教程流程 - 如果您依靠这些辅助功能来引导用户浏览网站，那么您已经失败了。

用户界面直观设计的八个属性是什么？

• 可发现性：用户应该能够找到他们需要的信息。起点和后续步骤应该清晰，布局应该简单明了。
• 可供性：用户应该得到关于哪些元素将带他们进入后续步骤的提示。例如，按钮和页面之间一致的可点击元素。
• 可理解性：用户应该能够一眼理解文本和视觉信息。这意味着应该使用简单的语言，避免使用行话。
• 响应式反馈：用户应该能够立即判断其操作是成功还是失败。结果应该是可见的。
• 可预测性：用户应该能够可靠地预测操作后会产生什么结果。结果应该符合预期并且不会引起混乱。
• 效率：用户应该能够一次完成一项操作，而无需重复或不必要的步骤。 
• 宽恕：应该防止用户犯错误，但如果他们犯了错误，也应该很容易恢复。 
• 可探索性：用户应该对探索网站充满信心。他们永远不应该感到失落或害怕犯错误。

需要牢记的经验法则

正在寻找一些经过验证的通用直观设计指南吗？

• 使您的徽标位于网站所有页面的左上角，可点击，以允许用户返回主页
• 维护一种在每个页面上导航到“联系”您的公司的方式
• 每个页面上的页眉和页脚、页面位置和选项均一致
• 必须考虑可访问性，以满足所有用户和能力
• 平实的语言每次都胜过过于聪明或品牌化的语言
• 考虑不同设备的体验（当然，取决于您自己的用户的行为）

如何为用户设计直观的体验

将直观设计放在考虑因素列表的首位对于保持与潜在和当前用户群的相关性是必要的。与直觉相反，最好、最直观的设计感觉是隐形的，就像用户的第二天性一样——这就是你的目标。