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设计观点

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像超市一样对待您的网站进行设计,让客户停留下来

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Time:

2022-06-13 11:05:00

Author:

素马

 

我们经常听到自己说,“我需要在超市停留一分钟,需要抢购一些东西”,然后我们在 45 分钟后拎着满满一袋我们不打算买的东西出来。这不是因为我们喜欢不必要地花钱,而是因为我们倾向于、沉迷于冲动购买。这是一个经过多年对消费者行为的研究和实验得出的概念,整个营销和广告世界都依赖于此。超市的一切,从井井有条的产品到引导您移动的走廊,都旨在激发消费者心中的无意识欲望。

 

素马设计以多年的经验积累告诉您,这正是您需要为您的网站做的事情。像对待超市一样对待它,做超市老板所做的一切,将游客转化为顾客。以下是有关超市的一些关键细节,可应用于您的网站以提高其转化率,以下的内容您可要耐心细心的阅读和理解。

 

创建路径

一名著名的消费者分析师 Simeon Scamell-Katz 在他的书中写道,购物是如此的仪式化,以至于我们像僵尸一样四处走动。在我们所做的事情上有着令人难以置信的模式。当我们在超市时,我们拉着一辆手推车在所有的走廊里走来走去,因为它们就是这样设置的,路径本身会指导我们的行动。同样,您的网站也应该以引导访问者访问您希望他们看到的页面的方式进行布局。但要确保这条路径没有混乱或太长。

 

所有类型物品的战略性放置部分

购买杂货主要是家里的女人的责任,当她进入超市时,首先迎接她的是化妆品,诱人的口红色调、指甲颜色和所有其他优雅布置的美容产品。此外,童装区和女装区始终相邻放置。我相信你明白为什么。对于您的网站,了解用户首先会寻找什么,同时建议搜索他们可能感兴趣的相关产品。

 

跟随视线

我们多久看一次超市里命名区域的招牌?我们很少这样做。相反,我们看到放置在货架上的物品并知道我们正在走过哪个部分。在这里,最知名的名字被放置在中间的一排,以立即吸引我们的视线。同样,在网站中,我们倾向于在屏幕中间查看事物,因此,最重要的消息或相关项目应相应放置。这是一个例子,艺术和科学如何网站设计合并。

 

不要让他们四处游荡

通常你会看到超市里的必需品被放在最后,以促使顾客浏览整个系列,并在途中冲动地购买更多东西。虽然这主要适用于超市,但这个想法不应该应用于您的网站。互联网上的消费者行为更加敏捷,如果你不直接引导他们,他们肯定会退出。

 

购买点:最后一件事

在每家杂货店、超市和多品牌零售店,一些物品被放置在收银台的计费柜台。巧克力、太妃糖、口香糖、手帕、袜子和其他此类小商品;为什么?因为零售商想在您离开商店之前向您出售“最后一件事”,而且大多数情况下,这个想法很有效。在您的网站上,您还可以在结帐页面提供一些东西,并从购买点开始使用,这也是素马设计的设计师们会经常做最后一件事。

 

你们中的一些人可能会争辩说所有这些方法都是操纵性的。确实,它们是,但它们没有任何违法之处。如果您希望客户得到他们想要的东西,同时也得到您想要的东西,这些是您必须采用的一些聪明方法。否则,您可以将其留给机会并等待查看结果。

 

如果想了解素马设计更多的案例和经验,请联系我们,素马乐于分享。